旅游业的新兴职业:旅游定制师

本文摘要:旅游新兴职业名词:旅游定制师,甚至一度有过订制师/定制师差别的说法曾经我在网上还看到过这样的言论:旅游定制师,是在现有的旅游产物上,举行组合,提供应客户一个跟其他旅游公司本质相同,可是体验感差别的旅游门路旅游订制师,则是凭据客户需求,去摆设门路行程,跳脱泛起有产物框架,举行摆设操作。其实,以上两个观点各有对错,可是综合一下,就是实际意义上的旅游定制师(订制师)。

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旅游新兴职业名词:旅游定制师,甚至一度有过订制师/定制师差别的说法曾经我在网上还看到过这样的言论:旅游定制师,是在现有的旅游产物上,举行组合,提供应客户一个跟其他旅游公司本质相同,可是体验感差别的旅游门路旅游订制师,则是凭据客户需求,去摆设门路行程,跳脱泛起有产物框架,举行摆设操作。其实,以上两个观点各有对错,可是综合一下,就是实际意义上的旅游定制师(订制师)。

我们统一一下,现在主流的,只有一个名称:定制师,所以统一称之为 旅游定制师,不再说旅游订制师,因为两者都是一个职位而已。而其实仔细思考一次,旅游定制师的事情其实是跳不出目的地现有产物这个框架的,举例:客人要坐直升机,而如果所在目的地连大交通都是只能拖拉机收支的大山里,你去那里弄直升机给客户?从军区调一架?那您不是定制师,您大佬是爷,是行业大爷。你可以凭据客户需求,去拓展你的产物、门路,可是你必须遵循旅游市场的实际,而能掌握稀有旅游资源的,基本是行业大咖或者说是目的地旅游金字塔顶端的人物,他们拥有许多头衔,为了跟我们这些底层苦哈哈的旅游定制师区离开来。

我们都市赋予他一个品级前缀:高端私人旅游定制师大佬们都不屑于这名号,只不外当他们把资源给员工开放的时候,这个名号,自然也就可以冠以于他们的员工身上。所以,有时候我们会看到差别的旅游定制师名称。低调蕴藉的(苦哈哈一线):旅游定制师逼格提升的(资深一线) :私人旅游定制师高端大气的(掌握稀有资源):高端私人旅游定制师而一般,这些名称前面应该有他们擅长的旅游目的地名称,就好比说:我曾经是一名,巴厘岛高端私人旅游定制师(前老板赐予的),然后脱离公司后,我就只能说自己是巴厘岛私人旅游定制师,如果来问我海内旅游和东南亚定制旅游的时候,我亮出的名号就是:旅游定制师关于定制师的区分,后面我在另外详细说说,现在就是要明确下,什么叫旅游定制师。综合前面所述: 旅游定制师,是凭据客户的需求,联合旅游目的地的实际情况,给出专业且合理的旅游建议及相对应的旅游门路、旅游产物,并为客户出行前后提供优质服务。

这里扯一个观点:啥是旅游目的地? 就是你要去玩的地方(目的地),就是旅游目的地。旅游定制师的本质就是旅游销售人员,而跟传统旅游业(旅行社、团游专线类)的销售人员的差别在于:定制部门。

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因为本质都是旅游销售,所以与传统旅游销售一样,是需要对旅游产物是相当熟悉的,对产物不熟悉,就是对客户的不卖力。可是区分在于,定制师更熟悉旅游目的地,哪怕仅仅是熟悉单一或几个旅游目的地。而且旅游定制师是可以凭据实际情况,举行门路调整,甚至是搭配出一条新的产物门路。

而且在客户出行历程中,依据实际情况,对行程门路举行二次甚至三次调整,满足客户的暂时要求或者因突发事件所导致门路更改。以实际情况,客户合理需求为主。

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而传统旅行社,因为成本问题,产物门路牢固统一,同行人员多,全程以团队为主,单一客户诉求,需听从团队需求。举例说明:团游:想上茅厕,导游会告诉你,需要你憋一憋,到了服务区或者加油站或者景点才有茅厕 ———— 潜台词另有:如果 大号的话,请快点,否则一车人等你,延长时间影响欠好定制游: 想上茅厕,随车司机、导游,立马找茅厕,哪怕是只有服务区、加油站、景点才有,都市第一时间先去解决你的生理需求 ———— 巨细号随意,客户身体舒适要紧,如果身体不适,还需要体贴下,而且看看是否需要改动行程等等固然这点区别也是因为,定制游用小包团甚至独立成团为主,车子以轿车、SUV等小型汽车为主,而团游以旅游大巴为主,你想去商场上茅厕,也要停车场有旅游大巴停车位才行,是吧。说这些,不是想说团游欠好,而只是告诉大家,定制游是脱胎于传统旅游,而且对客户需求,产物门路优化后的衍生物。通俗点说,就是定制游本质就是:自由行联合小包团(小型团游),有着自由行的部门自由选择,也拥有部门精品旅行团的服务保障。

或许的旅游定制师的界说及事情,就讲到这里,因为并没有官方给出准确界说,该界说只是从行业生长中,我的小我私家看法及认知,如有错漏,接待指正。对了,大家找旅游定制师的时候,注意下:没有目的地前缀的定制师,要么是全能定制师,熟悉各地旅游实情,可以凭据目的地及你的需求给出合理专业的建议和产物,要么就是新人入职,发展中。固然不清除,因为熟悉的旅游目的地太多,不能单列出来,否则A4纸都装不下,省事点,所以大家咨询旅游目的地游玩的时候,多问几句,看看对方实际对哪些目的地更熟悉。—————— 我是胖蜀黍,带你们从定制师的角度看世界(旅游)。


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